Empatia neznamená súhlasiť s druhým. Znamená snažiť sa pochopiť, prečo cíti alebo koná určitým spôsobom. Skúste si dnes vybrať jednu situáciu – konflikt, rozhovor, alebo len cudzí názor na internete – a vedome sa zastavte. Povedzte si: „Ako by som to vnímal, keby som bol na jeho mieste?“
Možno vás prekvapí, aké nové súvislosti uvidíte. Táto jednoduchá zmena uhla pohľadu môže výrazne zlepšiť vzťahy – osobné aj pracovné – a zároveň rozšíriť vaše vlastné chápanie sveta.
Empatia nie je slabosť. Je to schopnosť, ktorá mení spôsob, akým komunikujeme, spolupracujeme a žijeme.