S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Zadajte prosím email
Používateľ súhlasí s tým, že bude zaradený do databázy predajcu, aby mohol byť informovaný o novinkách, súťažiach a akciách





NaturalCare.SK - grécka prírodná kozmetika

 


Úvod » KNIHY » Ekonomika, právo » Reklamační politika a její ekonomické souvislosti


        

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti

Radoslav Škapa

akcia

 

Dostupnosť: na objednávku - skladom o 15 až 30 dní
Číslo produktu: 9788021061231
Rok vydania: 2012
EAN kod: 9788021061231
Nemožno uplatniť zľavový kupón
bežná cena 15,21 EUR
naša cena bez DPH : 11,75 EUR
naša cena s DPH (10 %):
12,93 EUR
Strážny pes:
Strážny pes

do košíka:
  ks  
Autor: Radoslav Škapa
Vydavateľstvo: Masarykova Univerzita
Rozsah: 190 strán
ISBN: 978-80-210-6123-1
Kniha se věnuje oblasti, již zahraniční literatura označuje jako return policy. Do češtiny je zde přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. rozšířený produkt. Text doplňují tři empirické studie zkoumající chování českých spotřebitelů.

NÁZORY A OTÁZKY NÁVŠTEVNÍKOV

Nebol zatiaľ pridaný žiadny názor. Pridajte svoj názor alebo dotaz ako prvý.

YmY1ZDB
Strážny pes
Watch DOG


Informovať na e-mail pri zmene:


       keď cena klesne pod EUR

        keď produkt bude na sklade


Zadajte Váš e-mail: