* jak pravidelně navazovat kontakty s lidmi * jak vybudovat pevnou síť spolupracovníků, přátel a rádců a jak ji udržovat v chodu * jak prorazit přes „dveřníky“ důležitých lidí * čím proměnit „chladný“ telefonát v nový kontakt * jak zvládnout nepříznivou reakci či odmítnutí * jak si vytvořit vlastní „značku“ a stát se sám sobě PR firmou * jak vyniknout a odlišit se při vytváření vztahů * jak vnímat efektivní marketing jako tvorbu vztahu se zákazníky a potenciálními zákazníky * pár rad, jak se stát nenahraditelným a stoupat na vrchol v době, kdy se inovace stala mnohem důležitější než výroba * Díl první – Jak změnit myšlení o Kapitola 1 – Jak se stát členem klubu o Kapitola 2 – Nehlídejte příjmy a výdaje o Kapitola 3 – Jaké je vaše poslání? o Kapitola 4 – Vytvořte síť dřív, než ji budete potřebovat o Kapitola 5 – Kouzlo odvahy o Kapitola 6 – Vlezlý otrava * Díl druhý – Co je třeba umět a znát o Kapitola 7 – Udělejte si domácí úkol o Kapitola 8 – Pište si jména o Kapitola 9 – Zahřívací telefonáty o Kapitola 10 – Se strážcem brány jednejte obratně o Kapitola 11 – Nikdy nejez sám o Kapitola 12 – Sdílejte společné zájmy o Kapitola 13 – Rozvíjejte, co jste započali o Kapitola 14 – Staňte se jednotkou rychlého konferenčního nasazení o Kapitola 15 – Spojte se s navazovači kontaktů o Kapitola 16 – Rozšiřte svůj okruh o Kapitola 17 – Umění společenské konverzace * Díl třetí – Jak proměnit známost v přátelství o Kapitola 18 – Zdraví, majetek a děti o Kapitola 19 – Společenská arbitráž o Kapitola 20 – Ťukejte – znovu a znovu o Kapitola 21 – Najděte si nosné pilíře a předcházejte si je * Díl čtvrtý – Jak dávat i brát ke vzájemné spokojenosti o Kapitola 22 – Buďte zajímaví o Kapitola 23 – Vybudujte si zna
