S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "OK" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Úvod » KNIHY » Ekonomika, právo » Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu


        

Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu

David Meerman Scott

 

Skladom: 0 ks
Dostupnosť: na objednávku - skladom o 15 až 30 dní
Číslo produktu: 9788081092701
Rok vydania: 2015
EAN kód: 9788081092701
naša cena bez DPH : 16,40 EUR
naša cena s DPH (10 %):
18,04 EUR
Strážny pes:
Strážny pes
Autor: David Meerman Scott
Vydavateľstvo: Eastone Books
Rozsah: 264 strán
ISBN: 978-80-8109-270-1
Ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov. Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu nadväzujú na predošlý Scottov bestseller Nové pravidlá marketingu a PR. Úspešný a uznávaný odborník na predaj a marketing rozširuje svoju teóriu o možnostiach využívania internetu aj na oblasti obchodu a zákazníckych služieb. Na príkladoch konkrétnych jednotlivcov aj firiem ukazuje, ako im aktívny predaj, zapájanie zákazníka v reálnom čase, zber dát, vhodný online obsah a aktívna komunikácia s potenciálnymi aj existujúcimi zákazníkmi zlepšili nielen predajné výsledky, ale aj celkový imidž. Podobne ako jeho prvá kniha, aj Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu sú inšpiratívnou „učebnicou“ pre všetkých, ktorí predávajú produkty, poskytujú služby, komunikujú so zákazníkmi, vytvárajú reklamné kampane či ako firemní lídri zodpovedajú za všetky tieto oblasti.

NÁZORY A OTÁZKY NÁVŠTEVNÍKOV

Nebol zatiaľ pridaný žiadny názor. Pridajte svoj názor alebo dotaz ako prvý.

KONTAKTY

Consultee, s.r.o.

Adresa: Mickiewiczova 2

PSČ: 811 07 Bratislava

Email: obchod(a)osobnyrozvoj.sk

Telefón: +421 905 251 396

ZmI0N
Strážny pes
Watch DOG


Informovať na e-mail pri zmene:


       keď cena klesne pod EUR

        keď produkt bude na sklade


Zadajte Váš e-mail: